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Instituto Uruguayo de Normas Técnicas

Tecnología de la Información

Especialista en Gestión de los Servicios de Tecnología de la Información UNIT-ISO_IEC 20000

Objetivo general

Comprender la significación de la calidad para la gestión de los servicios de TI, formando el personal necesario para liderar, desarrollar, implantar, evaluar y mejorar un sistema de gestión basado en la familia de normas UNIT-ISO/IEC 20000.

Cursos que conforman este diploma
Horas
Gestión de la Calidad y Sistemas Integrados 27 hs.
Normalización y Evaluación de la Conformidad 24 hs.
Manuales y Documentación de Sistemas de Gestión 27 hs.
Gestión de los Servicios de TI. Fundamentos (UNIT-ISO/IEC 20000-2) 24 hs.
Gestión de los Servicios de TI. Implantación (UNIT-ISO/IEC 20000-1) 24 hs.
Herramientas Específicas para Servicios de TI 24 hs.
Auditorías de Sistemas de Gestión de los Servicios de TI 24 hs.
Evaluación de la Capacidad y Mejora de los Procesos de Gestión de Servicios de TI 24 hs.
Cronograma del diploma

Información

Total de cursos
8
Total de horas lectivas
198 hs.
Cursos complementarios y talleres relacionados
Inicio Fin
Taller sobre Métricas e ... (UNIT-ISO/IEC 27004) 29 May. 05 Jun.
Seguridad en Aplicaciones Web 10 Jul. 26 Jul.
Introducción al Ethical Hacking 05 Set. 28 Set.

Redes sociales

Institucional

Normas

Capacitación

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Plaza Independencia 812 Piso 2 Montevideo - Uruguay
Tel.: (+598) 2901 2048 * Fax: (+598) 2902 1681 e-mail: unit-iso@unit.org.uy

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