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Instituto Uruguayo de Normas Técnicas

Gestión de la Calidad en la Educación

Objetivo

Brindar a los participantes conocimientos y fundamentos básicos sobre calidad en la educación.

Profundizar en la significación de la calidad e importancia de la implantación de sistemas de gestión basados en las normas técnicas aplicables, para la gestión eficaz de las organizaciones educativas.


Contenido temático

  • Generalidades.
  • Normas técnicas aplicables a organizaciones educativas; familia UNIT-ISO 9000, PU UNIT-ISO 29900, UNIT-ISO 21001.
  • Gestión de la calidad en las organizaciones educativas.
  • Principios de gestión de la calidad en la educación.
  • Sistema de gestión de la calidad según el modelo de las normas UNIT-ISO 9000 aplicadas a las organizaciones educativas.
  • Características de los servicios educativos.
  • Gestión de los procesos en las organizaciones educativas.
  • Proceso de enseñanza-aprendizaje como proceso clave.
  • Validación del proceso enseñanza-aprendizaje.
  • Relaciones humanas vinculadas con la prestación de servicios educativos.
  • Documentación de los sistemas de gestión en organizaciones educativas.
  • Evaluación del sistema de gestión de la calidad.
  • Mejora de la calidad de los procesos y de los productos y servicios de organizaciones educativas.

Precios

No socios
$ 11.300
Socios de UNIT
$ 10.000

Descuentos

PYMEs
30%
Estudiantes
30% *
Docentes
30%
Pago adelantado 5 cursos
5%
* Universitarios cursando 3er. año o más (Sólo aplica a estudiantes de grado)
El pago es al contado en efectivo, cheque, depósito o transferencia bancaria.
Ver opciones de subsidio por INEFOP

Información

Duración
27 hs.
Cronograma
Inicio Fin Eval. Días Horario Obs.
25 Set. 23 Oct. 25 Oct. Martes y jueves 18:00 a 21:00

Material a entregar

  • Diapositivas del curso
  • Guía didáctica: la misma se entrega en una carpeta/bibliorato con anillos, la cual permite al participante recopilar todo el material del curso en un único archivo.
  • Edición especial del compendio de normas UNIT-ISO 9000 (Versión 2015). Se trata de una publicación de 264 páginas, en colores, que contiene además del texto oficial en español de las normas ISO 9000, una introducción de más de 80 páginas en la que se tratan los temas más relevantes vinculados a las mismas, disponible exclusivamente en UNIT. Las normas que lo integran son:
    • UNIT-ISO 9000:2015 - Sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario.
    • UNIT-ISO 9001:2015 - Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos.
    • UNIT-ISO 9004:2009 - Gestión para el éxito sostenido de una organización. Enfoque de gestión de la calidad.
  • Trabajos grupales
  • Norma PU UNIT-ISO 29990

Información adicional

Las organizaciones educativas proporcionan, comparten o transfieren conocimientos para estudiantes mediante formación teórica, práctica o investigación.

Los destinatarios de sus productos y servicios son, en primer lugar, los estudiantes, pero también lo son otras partes interesadas a las que las instituciones de educación se comprometen a atender y satisfacer, en virtud de sus propios objetivos.

Así los destinatarios, que son sus clientes, pueden variar en función del perfil de las organizaciones, en general entre ellos se encuentran, además de los estudiantes, padres, representantes de la sociedad o de la industria, otras organizaciones educativas en los sistemas de educación formal, instituciones educativas con las que se establezcan acuerdos de colaboración o proyectos en conjunto, etc.

Sin duda las organizaciones educativas, sin importar si son públicas o privadas, grandes o chicas, tienen el reto de satisfacer a sus diversos clientes y otras partes interesadas, así como lograr una gestión eficaz y eficiente.

En el curso se exponen los conceptos y fundamentos sobre calidad en la educación. Asimismo se presentan las principales normas técnicas aplicables a las organizaciones de educación: Familia UNIT-ISO 9000: Sistemas de Gestión de Calidad y PU UNIT-ISO 29900: Servicios de aprendizaje para la educación y la formación no formal - Requisitos básicos para los proveedores de servicio de aprendizaje; profundizando en la importancia de uso de las mismas para lograr una gestión eficaz.

Se profundiza en la comprensión de los sistemas de gestión de la calidad y sus elementos principales.

REVÁLIDA
Este curso revalida el curso GESTION DE LA CALIDAD Y SISTEMAS INTEGRADOS.

NOTAS
Todos nuestros cursos son independientes y pueden realizarse sin tener que cursar otros previamente, por lo que no hay un orden ni un plazo determinado para realizarlos.

La realización del curso queda sujeta a la formación de un grupo con un cupo mínimo de participantes. Queda a decisión de UNIT el cambio de fecha, horario o la cancelación del curso.

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Capacitación

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Plaza Independencia 812 Piso 2 Montevideo - Uruguay
Tel.: (+598) 2901 2048 * Fax: (+598) 2902 1681 e-mail: unit-iso@unit.org.uy

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