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Instituto Uruguayo de Normas Técnicas

Un país de calidad

Norma UNIT-ISO 10003:2007

Título
Gestión de la calidad. Satisfacción del cliente. Directrices para la resolución de conflictos de forma externa a las organizaciones.
Comité
Gestión de la calidad
Capítulo
Gestión de la calidad
Páginas
32
ICS
  • Gestión de la calidad y aseguramiento de la calidad (03.120.10)
Adopción
Junio 2009
Sustituida por
Equivalente a
ISO 10003:2007
Referencias
  • UNIT-ISO 9000:2005
Norma anulada Esta norma ya no está disponible para su adquisición y/o lectura en nuestra sala de consulta.

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