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Instituto Uruguayo de Normas Técnicas

Norma UNIT-ISO/IEC TR 20000-4:2010

Título
Tecnología de la información - Gestión del servicio - Parte 4: Modelo de referencia de procesos.
Comité
Gobierno de TI y Gestión de Servicios de TI
Capítulo
Tecnología de la información
Edición
1
Páginas
41
ICS
  • Tecnología de la información en general (35.020)
  • Otros servicios (03.080.99)
Adopción
Diciembre 2013
Equivalente a
ISO/IEC TR 20000-4:2010, IDT
Referencias
  • ISO/IEC 15504-1
  • ISO/IEC 20000-1
Norma anulada Esta norma ya no está disponible para su adquisición y/o lectura en nuestra sala de consulta.

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