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Logotipo de UNIT UNIT

Instituto Uruguayo de Normas Técnicas

Norma UNIT-ISO 10003:2018

Título
Gestión de la calidad — Satisfacción del cliente — Directrices para la resolución de conflictos de forma externa a las organizaciones
Comité
Gestión de la calidad
Capítulo
Gestión de la calidad
Edición
2
Páginas
48
ICS
  • Gestión de la calidad y aseguramiento de la calidad (03.120.10)
Adopción
Noviembre 2018
Sustituye a
Equivalente a
ISO 10003:2018, IDT
Referencias

Precio

Org. socias de UNIT
$ 1385
No socios
$ 2308

Si desea la versión impresa, escriba a biblioteca@unit.org.uy, o diríjase a Plaza Independencia 812 Piso 2.

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Normas

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UNIT

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Tel.: (+598) 2901 2048 * Fax: (+598) 2902 1681 e-mail: unit-iso@unit.org.uy

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