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Instituto Uruguayo de Normas Técnicas

Un país de calidad

Norma UNIT-ISO 10004:2018

Título
Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente - Directrices para el seguimiento y la medición
Comité
Gestión de la calidad
Capítulo
Gestión de la calidad
Edición
3
Páginas
47
ICS
  • Gestión de la calidad y aseguramiento de la calidad (03.120.10)
Adopción
Abril 2019
Equivalente a
ISO 10004:2018, IDT
Referencias
  • ISO 9000:2015

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