Saltar al contenido

Logotipo de UNIT UNIT

Instituto Uruguayo de Normas Técnicas

Norma UNIT-ISO 10004:2018

Título
Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente - Directrices para el seguimiento y la medición
Comité
Gestión de la calidad
Capítulo
Gestión de la calidad
Edición
3
Páginas
47
ICS
  • Gestión de la calidad y aseguramiento de la calidad (03.120.10)
Adopción
Abril 2019
Sustituye a
Equivalente a
ISO 10004:2018, IDT
Referencias
  • ISO 9000:2015

Vista previa

Previsualizar norma

Sólo las secciones informativas de la norma son públicas.
Si desea acceder al contenido completo de la misma, deberá hacerlo mediante el botón "comprar".

Precio

PDF
Org. socias de UNIT
$ 1621
No socios
$ 2701

Este precio aplica únicamente a la versión digital (PDF), si desea adquirir la versión impresa, escriba a biblioteca@unit.org.uy, o diríjase a Plaza Independencia 812 Piso 2.

Redes sociales

Institucional

Normas

Capacitación

UNIT

Plaza Independencia 812 Piso 2 Montevideo - Uruguay
(+598) 2901 2048 * unit-iso@unit.org.uy

UNIT es miembro de
M.O.U. con