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Logotipo de UNIT UNIT

Instituto Uruguayo de Normas Técnicas

Norma UNIT-ISO 10004:2018

Título
Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente - Directrices para el seguimiento y la medición
Comité
Gestión de la calidad
Capítulo
Gestión de la calidad
Edición
3
Páginas
47
ICS
  • Gestión de la calidad y aseguramiento de la calidad (03.120.10)
Adopción
Abril 2019
Sustituye a
Equivalente a
ISO 10004:2018, IDT
Referencias
  • ISO 9000:2015

Precio

Org. socias de UNIT
$ 1423
No socios
$ 2372

Si desea la versión impresa, escriba a biblioteca@unit.org.uy, o diríjase a Plaza Independencia 812 Piso 2.

Org. socias de UNIT

Las organizaciones socias de UNIT pueden retirar esta norma sin cargo hasta el día 2019-08-04

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Tel.: (+598) 2901 2048 * Fax: (+598) 2902 1681 e-mail: unit-iso@unit.org.uy

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