| Gobierno de TI y Gestión de Servicios de TI |
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UNIT-ISO/IEC TR 20000-11:2015
Vigente
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Tecnología de la información - Gestión del servicio - Parte 11: Guía sobre la relación entre ISO/IEC 20000-1:2011 y el marco de gestión de servicios ITIL® |
$ 3083 |
$ 5138 |
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UNIT-ISO/IEC TR 20000-9:2015
Anulada
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Tecnología de la información. Gestión del
servicio. Parte 9: Guía sobre la aplicación
de la Norma ISO/IEC 20000-1 a servicios
en la nube. |
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UNIT-ISO/IEC 20000-1:2005
Anulada
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Tecnología de la información. Gestión del servicio. Parte 1: Requisitos. |
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UNIT-ISO/IEC 20000-1:2011
Anulada
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Tecnología de la información - Gestión del servicio - Parte 1: Requisitos del sistema de gestión del servicio. |
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UNIT-ISO/IEC 20000-2:2005
Anulada
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Tecnología de la información. Gestión del servicio. Parte 2: Código de buenas prácticas. |
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