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Instituto Uruguayo de Normas Técnicas

UNICEF - Llamado a consultoría para Auditoría de telemarketing

Objetivo de la contratación:

Brindar servicios de auditoría cualitativa y metodológica de llamados de telemarketing de las campañas de recaudación de fondos de UNICEF en Uruguay.

Responsabilidades:

El/la consultor/a seleccionado/a tendrá como responsabilidades:

  • Auditoría de call centers: Realizará auditorías de calidad de las llamadas de telemarketing y dará seguimiento a los operadores de los call centers con los que trabaja UNICEF.
  • Capacitación de operadores de call centers: Podrá requerirse que lidere instancias de capacitación o talleres metodológicos con los operadores de los call centers con los que trabaja la organización.


Si está interesado/a en postularse para esta consultoría, haga clic en el enlace a continuación: https://www.unicef.org/about/employ/?job=529109


Publicado el día 2020-01-14

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