ISO 9000
Introducción ISO 9000 versión 2000 Empresas Certificadas Normas UNIT-ISO 9000 Acreditación Colección UNIT:Calidad

Certificación de Sistemas vs Certificación de Productos

La Certificación con respecto a las normas UNIT-ISO 9000, es un testimonio otorgado por un Organismo de Certificación independiente, que una empresa ha montado un Sistema de Gestión de la Calidad, que indica que está en condiciones de cumplir con los requisitos explícitos o implícitos de sus clientes, pero no debe confundirse con una Certificación de Producto, ya que entre otras cosas, es de destacar que durante el proceso de certificación de un sistema, el producto no es ensayado.

Por lo tanto no requiere de una norma específica para el producto o servicio, ya que ésta certificación no se refiere a ellos.

En este caso una única norma (la UNIT-ISO 9001) es utilizada para la evaluación, independientemente del sector o tipo de producto o servicio que suministra la empresa.

En el caso de una Certificación de Producto o Servicio, el Organismo Certificador evalúa y ensaya el propio producto y verifica que el fabricante tenga la capacidad de dar seguridad que todos sus productos o servicios certificados que lleguen al mercado, cumplirán la Norma específica para ese producto o servicio y realiza un seguimiento para constatar tal hecho.

Es decir requiere que previamente haya una norma técnica que establezca los requisitos que debe cumplir el producto o servicio, motivo de la certificación.

UNIT, también certifica productos mediante la “Marca UNIT de Conformidad con Norma UNIT”, de acuerdo a lo que se conoce como el modelo Nº 5 de la ISO.

En el caso de la Certificación del Producto, la Marca que identifica que está certificado, puede y debe ser colocada sobre el mismo.

Por el contrario, en el caso de la Certificación de Sistemas no se debe colocar la marca respectiva sobre el producto. La única excepción admisible es cuando el producto está también certificado.

En la Certificación de Sistemas, la Marca representativa del certificado es utilizada en la propaganda institucional, en la papelería, o en los envases secundarios, pero cumpliendo las instrucciones que al respecto debe establecer el Organismo de Certificación, de acuerdo a lo fijado en las respectivas guías y normas ISO.

La Certificación de Productos y la Certificación de Sistemas de la Calidad no son alternativos, por el contrario pueden ser complementarios.

En la Certificación de Producto, al igual que en la Certificación de Sistemas, el valor intrínseco de la certificación estará dado por la credibilidad y el reconocimiento que el Organismo de Certificación posea y fundamentalmente por la especificación que determina los requisitos contra los que se realiza la certificación.

El gran valor de la Certificación de Sistemas (de Calidad y Ambientales) es que se realiza con respecto a normas (UNIT-ISO 9000 ó UNIT-ISO 14000) con todo el significado que ello implica por: su proceso de elaboración con la participación de todos los involucrados, su aprobación por consenso, la búsqueda del beneficio de la comunidad, su disponibilidad pública, etc.

Ese mismo criterio, la utilización de normas como referencia de la certificación de producto, es el que realmente garantiza el valor de dicha certificación.