- Inicio
- Capacitación
- Certificado válido
Certificado válido
JOSÉ OLIVERA MARTICORENA
- Curso
- EVALUACIÓN DE LA CAPACIDAD Y MEJORA DE LOS PROCESOS DE GESTIÓN DE SERVICIOS DE TI
- Fecha
- Octubre de 2025
- Modalidad
- Campus Virtual
- Duración
- 24 hs.
- Docente
- CISA. CGEIT. CRISC. Graciela Ricci
- Código verificado
- 65156b3d
Contenido temático
- Introducción.
- Generalidades.
- Modelo de Referencia de Procesos (PRM).
- Visión general de la serie de Normas UNIT-ISO/IEC 33000 Evaluación de procesos (ex ISO/IEC 15504).
- Evaluaciones respecto de la serie ISO/IEC 33000.
- Introducción al Modelo de Evaluación de Procesos (PAM) de Gestión de Servicios de TI (Norma UNIT-ISO/IEC 15504-8:2012).