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LIC. Balbi Langdon, María Agustina
Formación académica
UCUDAL: licenciatura en Comunicación social con énfasis en comunicación organizacional (1997-2002); Análisis de modo de fallas y sus efectos. LATU. Agosto 2001; Medición de la satisfacían del cliente (msc).LATU Sistemas. Noviembre 2004. Diploma en Gestión de Organizaciones de Alto Desempeño. Programa en conjunto del LSQA y Universidad Católica. Mayo – Noviembre 2008;
Experiencia en Sistemas de Gestión
Mayo 2000 a Noc 2012: Responsable general de calidad en telefax S.A. (Suministros, instalación y mantenimiento de equipos de telefonia y trasmisión de datos) Empresa certificada en feb. 2001 c/la norma ISO 9001:94 y en abril en base a norma ISO 9001:2000. Setiembre 2001 a la fecha: Responsable en calidad de Telesur/Crisolur S.A., (Servicios de call center). Certificada en noviembre de 2001 en base a la norma ISO 9001:2000. Mayo de 2002 a Nov 2012: Responsable en calidad en Chesterfield S.A. (Instalación y mantenimiento de equipos de telecomunicaciones). Certificada en diciembre 2002 con la norma ISO 9001:2000. Abril 2004 a la fecha: Responsable de Calidad y RSE en Bilpa S.A. (Abastacimiento y servicios en la conducción y sellado de fluidos, movimiento de sólidos, serv.de mant. de válvulas y bombas, comercialización e instalación de productos para el almacenamiento y la conducción de combustibles en estaciones de servicio, servicios de diagnóstico y reparación de sistemas oleohidráulicos, instalación de silos). Empresa certificada en el año 2001 con la norma ISO 9001:2000. Octubre 2005 a junio 2006: soporte al responsable de calidad en Plus Ultra S.A. (Representante de productos Ricoh en Uruguay. Venta y servicio técnico de copiadoras, impresoras, scanners, copiadoras de planos, etc). Junio 2006 a la fecha: consultora Inghenia. Consultoría y asesoría en la implantación y mantenimiento de sistemas de gestión de la calidad; soluciones tecnologicas para sistemas de gestión. Julio 2009 a la fecha: Asesoria en la implantación de un sistema de gestión de la calidad en Gimnasio Personal. Empresa certificada en abril 2010 en base a las normas ISO 9001:2008.
Diplomas de especialista
- Técnico en Gestión de la Calidad UNIT-ISO 9000
- Especialista en Gestión de la Calidad UNIT-ISO 9000
Contacto
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