UNIT

Formación en Sistemas de Gestión

• Medición de la Satisfacción del Cliente (2001);
• ISO 9000 aplicada a la Informática (2002);
• Introducción to the Capability Maturity Model (CMM)- SEI - Software Engineering institute - Universidad de Carnegie Mellon - Pittsburgh, Pennsylvania - EEUU (2003);
• Curso de Evaluadores del Premio Nacional de Calidad 2004 y 2006 siendo evaluadora en ambos años - INACAL;
• CMMi en la mejora del proceso de Software - INSIGHT (2006);
• Administración del Riesgo en Proyectos;
• Gestión de Recursos Humanos.

Formación académica

Ingeniera Química - UDELAR (1997); Especialista en Administración de Empresas - Universidad Politécnica de Madrid (2000 - 2001)

Experiencia en Sistemas de Gestión

Desde el 2001 me desempeño como responsable de la unidad de Calidad del CSM de Soluziona Uruguay, siendo responsable del mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad (SC) y de su mejora continua, supervisando la definición e implantación del mismo. Nuestro Sistema de calidad esta certificado bajo las normas ISO 9001:2000, habiéndose hecho bajo mi cargo la migración de la versión 1994 a la 2000, y fui la responsable de implementar el modelo de Mejora Continua del Premio Nacional de Calidad y el estándar CMMi. He sido evaluadora del premio nacional de Calidad en el año 2004 y 2006, y presente al CSM para el Premio Nacional de Calidad 2006, siendo la responsable de la elaboración del informe Extenso presentado, habiendo ganado el Premio Nacional de Calidad en la primera instancia que nos presentemos.Coordino y gestiono todas las actividades relacionadas con el SC (implantación, divulgación, formación, mantenimiento y actualización). Gestión de acciones de mejora, correctivas y preventivas, etc.Participo en la elaboración de los Planes de Calidad de los proyectos para asegurar que los mismos cumplan con los requisitos y con los niveles de calidad requeridos por nuestros clientes, realizando las auditorias internas y los controles de calidad a los mismos.Formo parte del Comité de Dirección del CSM y como representante de la dirección mantengo informada a la misma sobre el funcionamiento del SC.Responsable del contacto con el Organismo Certificador.