UNIT

Formación en Sistemas de Gestión

Taller “Gestión de la Calidad Total” - Mejora continua y Normas ISO U.T.U. 2004 (2 meses); Curso Seguridad de la Información – Usuarios Empresa de Telecomunicaciones. 2009 (2 horas); Curso Seguridad de la Información – Administradores Empresa de Telecomunicaciones. 2009 (2 horas); Curso Documentación SGC-AC Empresa de Telecomunicaciones. 2009 (4 horas); Curso Por qué Gestionar la Calidad - Empresa de Telecomunicaciones. 2009 (4 horas); Curso Tratamiento de No Conformidades -Empresa de Telecomunicaciones. 2009 (15 horas); Curso Indicadores - Empresa de Telecomunicaciones - 2009 (20 horas); Curso Elaboración de Documentos -Empresa de Telecomunicaciones. 2009 (15 horas); Conferencia “Modelos de Calidad en la Educación Uruguaya del Siglo XXI” Inacal. 2009 (4 horas); Cuarta Conferencia Internacional “Uruguay País de Calidad” Inacal. 2009 (6 horas); Introducción al Sistema de Gestión de Calidad Empresa de Telecomunicaciones. 2009 (20 horas); Taller para Auditores de la Calidad -Empresa de Telecomunicaciones. 2010 (12 horas); Criterios Interpretativos de la Norma ISO 9001-2008 - Empresa de Telecomunicaciones. 2010 (12 horas); Aspectos Conductuales en la Auditoria. Empresa de Telecomunicaciones. 2010 (9 horas); Equidad de Género Experiencias de Empresas Públicas Inacal. 2010 (2 horas); Premio de Calidad de Atención a la Ciudadanía: situación actual, dificultades y perspectivas - Inacal -2010 (3 horas); Ley Defensa al Consumidor 17250 -Empresa de Telecomunicaciones. 2010 (15horas); 18.VI CONFERENCIA INTERNACIONAL \"URUGUAY PAÍS DE CALIDAD\" -Inacal. 2011 (8horas); Facilitador de Calidad del SGC-AC -Empresa de Telecomunicaciones. 2012 (4horas); VII CONFERENCIA INTERNACIONAL \"URUGUAY PAÍS DE CALIDAD\" - Inacal . 2012 (8 horas); VIII CONFERENCIA INTERNACIONAL \"URUGUAY PAÍS DE CALIDAD\" -Inacal . 2013 (8 horas); IX CONFERENCIA INTERNACIONAL \"URUGUAY PAÍS DE CALIDAD\" -Inacal. 2014 (4 horas); X CONFERENCIA INTERNACIONAL \"URUGUAY PAÍS DE CALIDAD\"- Inacal. 2015 (4 horas);

Otros cursos de Gestión: Curso de “Telemarketing” Marketing Directo ATD -2004 (5 días); “Seminario Nacional de Mercado de Trabajo y Marketing Personal” Instituto CLIE. 2004 (6 horas); “Talleres de Capacitación de Microempredimientos” IPRU. 2004 (2 meses); Seminario “Introducción al Marketing y Estrategias” IDEE -2004 (1 mes); “Taller de Capacitación en Comunicación Social (periodismo) y Audiovisión” UTU-MENFOD. 2004 (64 horas); Seminario “Archivos Ciudadanos como espacio vital de memoria y proyecto” (Marketing de Archivos) IMM. 2004 (6 horas); Taller Temático: “Competencias”, dictado por el Español consultor Internacional Andrés Seline. UTU. 2004 (4 horas); “Ciudadanía Joven: Nuevas a Alternativas de Intervención” IPRU. 2005 (6 horas); E-Marketing Milenium 21. 2006 (4 horas); Taller “Plan Trabajo Afinidad” Afinidad AFAP. 2007 (4 horas); Seminario “La importancia del Capital Humano en las Organizaciones” C.U.DE.G. 2009 (6 horas); Seminario “Criterios para el desarrollo de la Productividad” C.U.DE.G. 2009 (6 horas); IRPF BIOS. 2009 (6 horas); Taller “Dirección y Liderazgo en Grupos de Trabajo” BIOS.2009 (5 horas); Curso de “Comunicación Empresarial” Empresa de Telecomunicaciones. 2009 (12 horas); Cuso de Formación de Instructores Empresa de Telecomunicaciones. 2009(19 horas); Curso “Bases del Comportamiento Organizacional” Empresa de Telecomunicaciones. 2009 (12 horas); Curso de Facturación I Empresa de Telecomunicaciones 2009 (7 horas); Curso Servicios de Datos I Empresa de Telecomunicaciones. 2009 (18 horas); Introducción al Coaching Empresa de Telecomunicaciones. 2010 (15 horas); Taller Innovación Empresa de Telecomunicaciones. 2010 (3 horas); Gestión por Procesos UPAE. 2010 (15 horas); Facilitadores de cursos de Tele-educación Empresa de Telecomunicaciones. 2010 (25 horas); Usabilidad y Redacción Web Concreta. 2011 (9 horas); 21 Leyes de Liderazgo de Maxwell. JCI 2011 (3 horas); Liderazgo Empresa de Telecomunicaciones. 2011 (20 horas); Comunicaciones Eficaces Empresa de Telecomunicaciones. 2011 (15 horas); Reanimación Cardiaca Básica Empresa de Telecomunicaciones. 2011 (10 horas); Organización del Tiempo Empresa de Telecomunicaciones. 2011 (15 horas); Negociación Empresa de Telecomunicaciones. 2011 (15 horas); Comunidades Comerciales – Formularios de Gestión de Requerimientos Empresa de Telecomunicaciones. 2011 (3 horas); Comunidad de Práctica Replicadores Canales Empresa de Telecomunicaciones. 2011 (2horas); Trabajo en Equipo Empresa de Telecomunicaciones 2012 (12 horas); “La Gestión de Recursos Humanos: Desafíos y Tendencias” America RH. 2012 (3 horas); Organizando su agenda de trabajo (Outlook) Empresa de Telecomunicaciones. 2012 (3 horas); Generando equipos con resultados Zona America. 2012 (3 horas); Redacción de Proyectos de Resolución Empresa de Telecomunicaciones. 2012 (10 horas); Conviértete en un Actioncoach Radisson. 2012 (4 horas); Control de Gestión Estratégico Alta Gerencia. 2013 (9 horas); CMI (Cuadro de Mando Integral) Empresa de Telecomunicaciones. 2013 (20 horas); Taller de Calidad de Vida Laboral Empresa de Telecomunicaciones. 2013 (4 horas); Actitud en el Servicio - Los 7 Pecados Capitales Empresa de Telecomunicaciones. 2013 (14 horas); Retención de Clientes Empresa de Telecomunicaciones. 2013 (15 horas); Mejores Prácticas en la Gestión y Control de los Procesos Alta Gerencia. 2013 (7 horas); Gestión Integral de Quejas y Sugerencias Empresa de Telecomunicaciones. 2013 (1 hora); Control de Gestión Estratégico Alta Gerencia. 2013 (8 horas); LOS 7 HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA ISEDE. 2013 (9 horas); Taller Educación Alimentario - Nutricional Empresa de Telecomunicaciones. 2013 (6 horas); CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT Empresa de Telecomunicaciones. 2014 (3 horas); SISTEMA DE INDICADORES DE GESTIÓN POR PROCESOS Alta Gerencia. 2014 (7 horas ); PROJECT RISK MANAGEMENT Alta Gerencia. 2014 (7 horas); TEDxMontevideoED 5ta Edición Temática: Educación TEDx. 2014 (6 horas); Habilidades de supervisión Alta Gerencia. 2014 (7 horas); Aula virtual Empresa de Telecomunicaciones. 2014 (14 horas); La comunicación personal y grupal Empresa de Telecomunicaciones. 2015 (12 horas);

Formación académica

Formación (Profesión o estudios cursados): Título Universitario:; • Técnico Universitario en Administración (Facultad de Ciencias Económicas y Administración UDELAR, Plan 2000);

Otros Títulos:; • Técnico Analista en Marketing (nivel terciario – U.T.U. - Las Piedras - 2004); • Técnico Gerencial (nivel terciario, Institución Milenium - Montevideo, 2009-2010),

Experiencia en Sistemas de Gestión

Desde el año 2009 me desempeño como Asesora, Facilitadora y Auditora en Calidad, realizando tareas como implantar, diseñar, gestionar, elaborar, controlar, publicar y mantener modelos de calidad, documentación de los procesos de la Unidad acorde a pautas establecidas de Calidad UNIT (ISO 9001-2008), Proyectos afines y Políticas de Seguridad de la Información (ISO 27000), control y distribución de documentos internos y externos de la organización. Proyecto Premio Nacional de Calidad INACAL MIEM 2017 en Antel ganadores. Evaluadora de los premios nacionales de Calidad 2018 INACAL MIEM