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Estudiantes de Ingeniería con perfil de Calidad y Gestión, Ref, 8680

Requisitos:

• Estudiantes avanzados o Graduados de carreras universitarias de Ingeniería. (Excluyente)
• Se valorará formación de Técnico en Gestión de la Calidad UNIT-ISO 9000.
• Muy buen manejo de Microsoft Office , especialmente Excel y Power Point (Excluyente)

Responsabilidades:

• Garantizar la calidad de los procesos de Atención al Cliente a fin de detectar, alertar y evitar errores que impacten en la experiencia de nuestros clientes
• Identificar y monitorear los principales procesos de CX que tengan impacto directo en la calidad de atención que brindamos y en la gestión interna de los equipos
• Colaborar en la mejora constante de procesos y herramientas que permitan una mejor gestión con su consecuente impacto en la satisfacción
• Interactuar constantemente con su cliente interno a fin de lograr proactivamente que alcancen los parámetros de calidad y las mejor atención para nuestros clientes

Se ofrece:

Incorporarse a la compañía de ecommerce número uno en la región, en un cargo de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hs con un interesante nivel de remuneración y beneficios adicionales.
Las personas interesadas deberán hacernos llegar sus antecedentes a través de nuestro sitio web:
www.pwcselecciondepersonal.com.uy registrándose con el número de referencia correspondiente.