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Auditor de Calidad para Call Center (Ref. ACC)
Orientamos la búsqueda a personas con capacidad de organización, atención a los detalles y experiencia en el rubro de Call Center, realizando tareas de Control de calidad de las llamadas y seguimiento de los procedimientos establecidos.
El puesto presenta el siguiente desafío:
Será responsable del control de calidad de las llamadas, de los procedimientos que se siguen durante la misma, como también deberá ser capaz de documentar cada proceso. Analizará cada paso de la llamada, la información brindada y de dónde se obtiene.
Requisitos excluyentes:
- Bachillerato completo.
- Experiencia superior a 1 año en tareas de control de calidad en Call Center.
- Se valorará formación en áreas de Gestión de la Calidad.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes 40 hs. semanales.
Los interesados podrán enviar CV con referencia a: postulantes@aegisconsultora.com
Se tratarán con absoluta reserva.
Publicado el día 2017-04-06