UNIT

Somos una empresa en el rubro del Contact Center, que busca incorporar a un Responsable de Calidad.

Reporta a: Gerencia General.

Principales Responsabilidades

• Asegurar la adecuada implementación, mantenimiento y seguimiento del Sistema Integral de Gestión de Calidad,  siendo responsable por la supervisión de su equipo de trabajo.
• Programar, coordinar, controlar y gestionar el mantenimiento del Sistema de Gestión Integrado de ACCESA.
• Liderar, gestionar y coordinar las actividades del área, con el fin de que se cumplan las normativas de calidad.
• Generar y dar seguimiento a los indicadores de calidad.
• Coordinar el monitoreo de calidad de los servicios y dar seguimiento a las desviaciones.
• Diseñar y llevar adelante acciones preventivas y correctivas de los procesos en el mantenimiento del SGI.
• Asegurar y coordinar la difusión interna de las normativas de Calidad que rigen en ACCESA.

Requisitos Excluyentes

• Especialización en Calidad y su normativa realizada en instituciones habilitadas por el MEC.
• Formación a nivel de Bachillerato en Enseñanza Secundaria o Técnica en instituciones públicas o privadas reconocidas  por el MEC (Requerido)
• Conocimiento de herramientas informáticas a nivel avanzado (Paquete Office)

Valoraremos

• Experiencia en tareas similares.

Ofrecemos

• Carga Horaria: 40 hs semanales.
• Salario Nominal: 52.216 (cincuenta y dos mil doscientos dieciséis)

Etapas del proceso de selección

• Revisión de CV
• Prueba
• Psicotécnico
• Entrevista Final

Como postularse
Enviar Currículum Vitae y Documentación que acredite la formación indicada, al mail ccselecciondepersonal@accesa.com.uy mencionando en el asunto Responsable de Calidad.