Qué tienen en común la reputación de una marca, un durmiente de ferrocarril y una red de telecomunicaciones? Mientras que estas cosas pueden parecer muy diferentes, según los expertos que trabajan en la norma internacional ISO 55001, pueden ser vistos como activos, creando un valor para una empresa y, por lo tanto, pueden ser gestionados en forma similar.
La norma internacional ISO 55001 sobre sistemas de gestión de activos fue publicada en 2014, siendo adoptada por UNIT como PU UNIT-ISO 55001. A partir de 2015, UNIT ofrece un curso de 24 horas lectivas sobre esta Norma, actualmente la de mayor demanda en Europa y la que se espera que a mediano plazo sea la 2ª entre las normas de Sistemas de Gestión.
A continuación encontrará una serie de preguntas realizadas a Rhys Davies, el presidente del comité de desarrollo de la norma (PC 251) quien da su verdad sobre el documento.
P: Rhy, qué es un activo y qué se necesita para su gestión?
Pues bien, en esta nueva norma, hemos definido un activo como un elemento, cosa o entidad que tiene un valor potencial o real para una organización. Esto es vago, pero se ha hecho a propósito de este modo. Queríamos dejar claro a todos que un activo puede ser cualquier cosa, desde artículos tangibles y físicos tales como rieles, trenes y vehículos, hasta las más intangibles como la reputación de una empresa.
Todas estas cosas pueden aportar valor a una empresa y necesitan ser bien administradas con el fin de sacar el máximo provecho de ese valor.
P: Estas cosas son muy diversas, es la gestión de los rieles realmente lo mismo que la gestión de una marca?
Hay muchas similitudes sí, y los principios fundamentales son los mismos. Si no hace nada con las cosas, y esto se aplica tanto a una marca como a los rieles, se deterioran. Su valor, o el valor potencial, disminuye. Todos los activos tienen que mantenerse, aunque las acciones que se toman para su mantenimiento pueden ser diferentes (por ejemplo para los rieles esto podría ser la renovación de ellos, mientras que para las marcas, la elección podría ser patrocinar nuevos eventos), ambos se beneficiarán de los planes y estrategias a largo plazo.
La gestión de activos se trata de saber lo que se quiere lograr con un activo y la forma para que esto ocurra, además de evaluar los riesgos conexos a los mismos. Se trata de tener una estrategia a largo plazo.
P: La mayoría de las organizaciones de éxito y las empresas tienen estrategias a largo plazo, complementadas con objetivos anuales y demás. Entonces, ¿por qué necesitamos un plan estratégico de gestión de activos?
Uno de los principales temas con activos es que su esperanza de vida puede ser mucho más largo o más corto, que el plan estratégico de la media. La reputación de una marca se espera que dure más que un plan de cinco años, al igual que la infraestructura física de un ferrocarril, por ejemplo, por lo que el plan de gestión estratégica de activos a largo plazo tiene que tomar en cuenta esta vida más larga.
Este enfoque a más largo plazo también nos obliga a conocer a nuestros activos mucho mejor. Puede que no siempre estemos al tanto de todo lo que tiene valor o tiene el potencial de crear valor para nuestra organización. La identificación de los activos, lo que queremos conseguir con ellos y cómo llegar allí, requiere un conocimiento profundo del activo en cuestión, que puede ayudar en la toma de decisiones operativas y el rendimiento de una organización global.
P: ¿Cuáles son las ventajas de utilizar esta Norma Internacional?
La principal ventaja es, por supuesto, ser capaz de comprender el valor de sus activos, y una de las mejores cosas de este enfoque es que hay muchos logros rápidos desde el principio del proceso. Algunos se relacionan con el conocimiento mejorado de los activos, como ya he mencionado. Además, el enfoque puede ayudar a mejorar la relación con las partes interesadas. Valor no significa necesariamente la ganancia monetaria y la definición de lo que es el valor de un activo es a menudo un tema que se trata con personas ajenas a la empresa u organización.
Por ejemplo, ha habido un gran interés de distintas ciudades en esta norma. La noción de valor de un parque público no se expresará en términos monetarios y la definición de lo que significará, está cada vez más cerca de los que utilizan el parque público. Esto es muy beneficioso para muchas organizaciones.
P: ¿Para quién es esta Norma?
Esta norma puede ser utilizada por muchos tipos de organizaciones y empresas, públicas o privadas. Todo, desde una ciudad o un proveedor de servicios local a una cadena de supermercados puede beneficiarse de una buena gestión de activos.
Fuente: www.iso.org