UNIT-ISO 21001
Sistemas de Gestión para Organizaciones Educativas
Requisitos con orientación para su uso.
La educación no es solamente un derecho básico, sino una parte fundamental de la sociedad, por lo que la calidad de los proveedores de educación es una preocupación de todos. Si bien no pueden garantizar necesariamente los resultados, hay muchas cosas que los institutos educativos pueden hacer para estimular el aprendizaje y garantizar que los alumnos obtengan el nivel de calidad que esperan. La Organización Internacional de Normalización – ISO, acaba de publicar una nueva norma para ayudarles a hacer precisamente eso.
Si bien una organización educativa nunca puede garantizar el éxito de sus estudiantes, hay varias formas en que puede satisfacer sus necesidades de manera más efectiva y contribuir a mejores resultados de aprendizaje. ISO 21001, Organizaciones educativas - Sistemas de gestión para organizaciones educativas - Requisitos con orientación para su uso, es una norma de sistema de gestión que está parcialmente alineado con ISO 9001: 2015 para sistemas de gestión de calidad. Proporciona una herramienta de administración común para las organizaciones educativas que buscan mejorar sus procesos y atender las necesidades y expectativas de quienes usan sus servicios.
Esta norma también ayudará a los proveedores educativos a alinear sus actividades de manera efectiva con su misión y visión, y ofrecerá un aprendizaje más personalizado, que beneficiará no solo a los estudiantes, sino también a los procesos mejorados y al sistema establecido para su mejora a través del tiempo, educadores y padres, y otras partes interesadas que también obtendrán resultados de los productos más consistentes.
La norma ISO 21001 ha sido adoptada a nivel nacional como UNIT-ISO 21001:2018 y pretende ser útil para todo tipo de proveedores educativos, desde el jardín de infantes hasta la educación superior, los centros de formación profesional y los servicios de aprendizaje electrónico.
UNIT- ISO 21001: 2018 especifica los requisitos para un sistema de gestión para organizaciones educativas (EOMS) cuando dicha organización:
a) debe demostrar su capacidad para apoyar la adquisición y el desarrollo de competencias a través de la enseñanza, el aprendizaje o la investigación;
b) tiene como objetivo mejorar la satisfacción de los alumnos, otros beneficiarios y el personal a través de la aplicación efectiva de sus MOE, incluidos los procesos para mejorar el sistema y garantizar la conformidad con los requisitos de los alumnos y otros beneficiarios. Todos los requisitos de la norma ISO 21001: 2018 son genéricos y pretenden ser aplicables a cualquier organización que utilice un plan de estudios para apoyar el desarrollo de la competencia a través de la enseñanza, el aprendizaje o la investigación, independientemente del tipo, tamaño o método de entrega.
UNIT- ISO 21001: 2018 puede aplicarse a organizaciones educativas dentro de organizaciones más grandes cuyo negocio principal no es la educación, como los departamentos de capacitación profesional.
UNIT- ISO 21001: 2018 no se aplica a organizaciones que solo producen o fabrican productos educativos.