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- Norma UNIT-ISO/IEC TR 20000-11:2015
Norma UNIT-ISO/IEC TR 20000-11:2015
- Título
- Tecnología de la información - Gestión del servicio - Parte 11: Guía sobre la relación entre ISO/IEC 20000-1:2011 y el marco de gestión de servicios ITIL®
- Comité
- Gobierno de TI y Gestión de Servicios de TI
- Capítulo
- Tecnología de la información
- Páginas
- 84
- ICS
- Adopción
- Diciembre 2016
- Equivalente a
- ISO/IEC TR 20000-11:2015, IDT
- Referencias
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