UNIT

Objetivo

Presentar la gestión de la calidad como parte de los sistemas integrados de gestión en las organizaciones, tomando como referencia las normas técnicas internacionales enfocadas a la gestión integral de las mismas.

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Contenido temático

• Generalidades.
• Las normas de sistemas de gestión en el contexto de la normalización nacional e internacional. Presentación de las normas UNIT-ISO 9000 y otras normas de sistemas de gestión.
• Principios generales de gestión en las organizaciones.
• Información documentada en los sistemas de gestión
• Gestión de los recursos.
• Gestión de las operaciones, los procesos y las actividades.
• Significación del seguimiento y medición en los sistemas de gestión
• Gestión de las no conformidades.
• Evaluación del desempeño de los sistemas de gestión.
• Análisis de los datos. Obtención de la información.
• Mejora continua de los sistemas de gestión.
• Implantación de los sistemas de gestión y su organización

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Materiales

• Materiales multimedia que permiten al participante comprender el curso de forma amena.
• Documentación de apoyo para la realización de casos prácticos y actividades.
• Guía didáctica del curso
• Compendio de Normas UNIT-ISO 9000 (UNIT-ISO 9000:2015, UNIT-ISO 9001:2015 y UNIT-ISO 9004:2018)

El material necesario para la realización del curso estará disponible en la biblioteca virtual.
UNIT enviará además el material impreso exclusivamente a los participantes residentes en Uruguay.