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Instituto Uruguayo de Normas Técnicas

Un país de calidad

Gestión de la Calidad en la Educación

Objetivo

  • Brindar a los participantes conocimientos y fundamentos básicos sobre calidad en la educación.
  • Profundizar en la significación de la calidad e importancia de la implantación de sistemas de gestión basados en las normas técnicas aplicables, para la gestión eficaz de las organizaciones educativas.

Contenido

  • Generalidades
  • Normas técnicas aplicables a organizaciones educativas; familia UNIT-ISO 9000, PU UNIT-ISO 29900, UNIT-ISO 21001
  • Gestión de la calidad en las organizaciones educativas
  • Principios de gestión de la calidad en la educación.
  • Sistema de gestión de la calidad según el modelo de las normas UNIT-ISO 9000 aplicadas a las organizaciones educativas
  • Características de los servicios educativos
  • Gestión de los procesos en las organizaciones educativas
  • Proceso de enseñanza-aprendizaje como proceso clave
  • Validación del proceso enseñanza-aprendizaje
  • Relaciones humanas vinculadas con la prestación de servicios educativos
  • Documentación de los sistemas de gestión en organizaciones educativas
  • Evaluación del sistema de gestión de la calidad
  • Mejora de la calidad de los procesos y de los productos y servicios de organizaciones educativas

Material

  • Guía didáctica
  • Diapositivas del curso
  • Trabajos grupales

Normas (+)

  • UNIT-ISO 29993:2017 Servicios de educación no formal — Requisitos del servicio
  • Edición especial del compendio de Normas UNIT-ISO 9000 (Versión 2015) que incluye:
    • UNIT-ISO 9000:2015 Sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario
    • UNIT-ISO 9001:2015 Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos
    • UNIT-ISO 9004:2009 Gestión para el éxito sostenido de una organización. Enfoque de gestión de la calidad (Se entrega para su descarga la versión actualizada 2018)

Nota

  • Para cursos online el material estará disponible en formato digital.
  • Con la finalidad de promover un uso responsable de los recursos y contribuir al desarrollo sostenible, el material impreso se entregará únicamente a quienes consideren que es imprescindible para su proceso de aprendizaje y lo soliciten expresamente.

Material impreso (OPCIONAL) (+)

  • Se solicita al momento de la inscripción.
  • A través del usuario web una vez habilitado el curso (el día hábil previo al inicio).
  • Por mail solicitarlo a capacitacion@unit.org.uy
  • Telefónicamente al 29012048
  • Se puede solicitar hasta tres días hábiles previo a la prueba de evaluación.

Se debe considerar que:

  • El material es revisado, por lo cual estará disponible una semana previa al inicio del curso.
  • Podrá entregarse antes o una vez iniciado, según el momento en que se solicite.
  • Aplica exclusivamente para residentes en Uruguay.
  • El curso debe estar abonado.

Información adicional

información (+)

  • Las organizaciones educativas proporcionan, comparten o transfieren conocimientos para estudiantes mediante formación teórica, práctica o investigación.
  • Los destinatarios de sus productos y servicios son, en primer lugar, los estudiantes, pero también lo son otras partes interesadas a las que las instituciones de educación se comprometen a atender y satisfacer, en virtud de sus propios objetivos.
  • Así los destinatarios, que son sus clientes, pueden variar en función del perfil de las organizaciones, en general entre ellos se encuentran, además de los estudiantes, padres, representantes de la sociedad o de la industria, otras organizaciones educativas en los sistemas de educación formal, instituciones educativas con las que se establezcan acuerdos de colaboración o proyectos en conjunto, etc.
  • Sin duda las organizaciones educativas, sin importar si son públicas o privadas, grandes o chicas, tienen el reto de satisfacer a sus diversos clientes y otras partes interesadas, así como lograr una gestión eficaz y eficiente.
  • En el curso se exponen los conceptos y fundamentos sobre calidad en la educación. Asimismo se presentan las principales normas técnicas aplicables a las organizaciones de educación:
    • Familia UNIT-ISO 9000 Sistemas de Gestión de Calidad
    • UNIT-ISO 29993:2017 Servicios de educación no formal - Requisitos del servicio
  • Se analiza la importancia del uso de estas normas para lograr una gestión eficaz.
  • Se profundiza en la comprensión de los sistemas de gestión de la calidad y sus elementos principales.

Reválida (+)

Nota

  • La realización del curso queda sujeta a la formación de un grupo con un cupo mínimo de participantes.
  • Es decisión de UNIT el cambio de fecha, horario o su cancelación.
Cursos relacionados
Sistemas de Gestión para Organizaciones Educativas. Implantación (UNIT-ISO 21001)
Formación de Formadores

Información

Duración
27 hs.

Precios & inscripción
(por participante)

Online
No socios $ 17.500
Org. Socias $ 15.400
Inscrip.

Opciones de pago

PYMEs
- 30%
Estudiantes
- 30% *
Docentes
- 30%
Pago adelantado 5 cursos
- 5% **

* Universitarios cursando 3er. año o más (Sólo aplica a estudiantes de grado)
** Se adiciona un 1% extra por curso (máximo 9). Aplica para cursos de un mismo diploma y para un mismo participante.

El pago puede ser:
  • Presencial con efectivo, cheque, tarjeta de crédito (VISA u OCA) o débito (VISA, MASTER o MAESTRO).
  • Depósito o transferencia bancaria (solicite número de cuenta).
  • Por "carrito" web: con tarjetas de crédito (VISA u OCA) o pago por banco (débito). Si aplica un descuento, debe solicitar a UNIT que se cargue el importe correspondiente.

Ver opciones por INEFOP

Requisitos

Los requisitos para la aprobación son:

  • asistencia al 80% de las clases dictadas.
  • completar encuesta.
  • si el curso tiene prueba de evaluación, obtener una nota mínima de 5 puntos (sobre 10 posibles).

Contribuye a los siguientes
Objetivos de Desarrollo Sostenible

EDUCACIÓN DE CALIDAD
REDUCCIÓN DE LAS DESIGUALDADES
CIUDADES Y COMUNIDADES SOSTENIBLES

Redes sociales

Institucional

Normas

Capacitación

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