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Instituto Uruguayo de Normas Técnicas

Norma UNIT-ISO/IEC 20000-2:2012

Título
Tecnología de la información - Gestión del servicio - Parte 2: Directrices para la aplicación de sistemas de gestión de servicios.
Comité
Gobierno de TI y Gestión de Servicios de TI
Capítulo
Tecnología de la información
Edición
2
Páginas
107
ICS
  • Tecnología de la información en general (35.020)
  • Otros servicios (03.080.99)
Adopción
Diciembre 2013
Sustituye a
Equivalente a
ISO/IEC 20000-2:2012, IDT
Referencias
  • ISO/IEC 20000-1

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Será reemplazada por la norma: PU UNIT-ISO/IEC 20000-2:2019

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