UNIT

Contenido

• Revisión general de Voz del Cliente (VOC), carta del proyecto e indicadores de performance
• Mapa de flujo de valor (VSM)
• Fundamentos de gestión del cambio
• Introducción al SPAC, JUMP y Minitab (*)
• Muestreo: Cálculo de tamaños de muestra
• Causas potenciales: Matriz de Causa y Efecto y AMFE
• Test de hipótesis
• Regresión lineal y regresión múltiple
• Ensayos de comparación
• Ensayos no paramétricos y de proporciones
• DOE: Diseño de experimentos - Factorial completo
• DOE: factorial fraccional
• Control estadístico de procesos
• Generando compromiso en la organización

(*) El SPAC y el JASP son gratuitos. El MInitab se va a dar a modo explicativo pero sin necesidad de incorporarlo.

Cronograma detallado

Ampliar

Material

• Diapositivas del curso
• A quienes no hayan cursado Green Belt:
  • Norma UNIT-ISO 13053-1 Métodos cuantitativos en la mejora de procesos - Seis sigma - Parte 1: Metodología DMAIC
  • Norma UNIT-ISO 13053-2 Métodos cuantitativos en la mejora de procesos - Seis Sigma - Parte 2: Herramientas y técnicas

NOTA

• El material necesario para la realización del curso se entrega impreso y estará disponible en la biblioteca virtual.

Información adicional

• CUPOS LIMITADOS!

• Organizado conjuntamente con HLTnetwork Uruguay Ltda.

• Se trata de un curso en el cual los asistentes reciben y ensayan, a través de casos de estudio y prácticas intensivas, todas las herramientas necesarias para desarrollar cada una de las etapas del proceso DMAIC.
• Una característica de esta capacitación es que los asistentes desarrollan proyectos reales de aplicación mientras se entrenan en las herramientas.

DIRIGIDO A

• Pueden participar de esta formación todas aquellas personas que tienen algún grado de responsabilidad en el logro de resultados: gerentes, coordinadores, técnicos especializados, supervisores, etc.

REQUISITOS

• Tener conocimientos básicos de matemática, de las normas ISO y de los procesos sobre los cuales se va a trabajar en el proyecto.
• Disponer del software estadístico SPAC-FL compatible con Windows (software gratuito). Usuarios de sistemas MAC deben consultar por otras opciones.
  • Además de SPAC se enseña JASP (sin cargo) y se da una guía de MInitab (no se requiere para el curso).
• Para el desarrollo del curso debe estar certificado previamente como Green Belt.
  • Quienes hayan cursado Six Sigma Green Belt en UNIT el mismo año, podrán utilizar el mismo proyecto para certificar Black Belt.
  • De lo contrario se debe preparar un proyecto nuevo.
• Para obtener la certificación UNIT-HLT:
  • Asistir como mínimo al 80% de las clases.
  • Finalizar un proyecto diferente al de Green Belt (fase “Control” concluida).
  • Aprobar un coloquio de certificación con un Master Black Belt.

IMPORTANTE

• Se recomienda la participación desde un dipositivo PC o laptop.
• La participación a través de un celular condiciona la realización de algunas actividades.

• Al momento de la inscripción se le solicitará responda lo siguiente:
  • 1) Sobre Excel, Power Point o aplicaciones similares ¿podría describir brevemente sus conocimientos?
  • 2) El equipo con el que habitualmente trabaja (PC, laptop), ¿tiene sistema operativo Windows, Mac OS o Linux?
  • 3) El entorno o la cultura de trabajo del ámbito en el que se desempeña, ¿tiene o ha tenido iniciativas de mejora en los procesos?

MODALIDAD

• Sesiones teóricas de 3 horas.
• Sesiones de presentación del proyecto Individual y revisión de causas críticas.

METODOLOGÍA ONLINE A TRAVÉS DE ZOOM - FORMATO e-Learning

• Es un sistema diseñado de acuerdo a la modalidad "blending", el cual combina diferentes perspectivas y herramientas para maximizar el impacto en el proceso de adquisición de conocimientos.
• Las condiciones para certificar como Lean Six Sigma Black Belt son similares a la de la modalidad presencial, a saber:
  
  • cada asistente desarrolla un proyecto real de aplicación durante el entrenamiento.
  • se exige una participación de al menos el 80% de los módulos de entrenamiento.
  • para certificar es necesario aprobar un coloquio de defensa del proyecto el cual debe estar implementado y con resultados medibles.

ESTRUCTURA

• Lectura (L)
  
  • Son presentaciones o textos que sirven de apoyo a las clases.
  • Contienen la explicación de temas teóricos y pueden ser de lectura obligatoria u opcional, según se indica en cada caso.
• Módulos (M)
  
  • Son clases interactivas de 2 horas de duración.
    • Parte 1 Teoría: el docente explica el tema con la ayuda de la presentación compartiendo su pantalla (presentación en modo remoto/20 min)
    • Parte 2 Preguntas: los asistentes plantean las dudas o comentarios con respecto al tema explicado (interacción en modo remoto/10 min)
    • Parte 3 Trabajo en grupo: los asistentes aplican la teoría a sus proyectos (conectados/30 min)
    • Parte 4 Presentación individual: los asistentes, con la guía del instructor, presentan lo realizado y se comparten dudas y aclaraciones (presentaciones en modo remoto/60 min)
• Presentaciones (P)
  
  • Son eventos que, según características de los asistentes, situación laboral o geográfica u otras causas, pueden ser presenciales o virtuales.
  • En ellos se presentan los proyectos que se van desarrollando en plenaria, se discuten, se marcan puntos de mejora y aspectos a imitar por los otros.
  • Las presentaciones son instancias de interacción y aprendizaje claves en la formación de criterios de aplicación de las diferentes técnicas de la metodología.
• Certificaciones (C)
  
  • Son coloquios virtuales en los que cada asistente defiende su proyecto ante el instructor, quien a su vez evalúa el correcto uso de las herramientas.
  • El coloquio se realiza con el proyecto implementado y con resultados medibles.

LA MATRÍCULA INCLUYE

• 64 horas lectivas de curso.
• Todo el material impreso del curso.
• Coloquio de certificación.
• Emisión del Diploma.

NOTA

• La realización del curso queda sujeta a la formación de un grupo con un cupo mínimo de participantes.
• Es decisión de UNIT el cambio de fecha, horario o su cancelación.