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Instituto Uruguayo de Normas Técnicas

Taller sobre Comunicación

Objetivo

Fortalecer las competencias de comunicación de los colaboradores y mandos medios, teniendo la oportunidad de autoevaluarse mediante herramientas específicas y confiables para conocer su nivel de desempeño en cada herramienta comunicacional y establecer objetivos individuales de mejora.


Contenido temático

  • Principios básicos de la comunicación: elementos, cómo aprovecharlos y qué dificultades pueden presentarse.
  • Herramientas de comunicación: observación, indagación, empatía, escucha activa, parafraseo, feedback e inferencias. Autoevaluación de los participantes mediante distintos tests y cuestionarios.
  • Elementos, características y planificación de conversaciones críticas
  • Los 4 Perfiles Interactivos: cómo manejarse frente a cada uno de ellos.
  • Tipología de interlocutores y estrategias de abordaje.
  • Modelo de resolución de situaciones difíciles.

Precios & inscripción

Presencial Online
No socios $ 6.250 $ 6.000
Socios de UNIT $ 7.100 $ 5.300
Inscrip. Inscrip.

Descuentos

PYMEs
20%
Estudiantes
20% *
Docentes
20%
Pago adelantado 5 cursos
5% **

* Universitarios cursando 3er. año o más (Sólo aplica a estudiantes de grado)
** Aplica para cursos de un mismo diploma y para un mismo participante.

El pago puede ser en efectivo, cheque, tarjeta de crédito o débito, depósito o transferencia bancaria.
Ver opciones de subsidio por INEFOP

Requisitos

Los requisitos para la aprobación son:

  • asistencia al 80% de las clases dictadas.

Información

Estado
Nuevo curso
Duración
8 hs.
Cronograma 2020
Inicio Fin Días Horario Obs.
19 Oct. 28 Oct. Lunes y miércoles de 18:00 a 20:00 (por ZOOM) Campus

Información adicional

Organizado conjuntamente con HLTnetwork Uruguay Ltda.

Se toma como base el modelo sistémico de comunicación y el de Conversaciones Críticas de Patterson, así como el modelo de las neurociencias para explicar el funcionamiento cerebral ante situaciones difíciles o conflictivas.

La diferencia con la propuesta del TALLER SOBRE COMUNICACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO radica en que esta actividad incluye un set más amplio de herramientas de comunicación, vistas en un grado mayor de profundidad y con mayor tiempo dedicado al entrenamiento.

Al finalizar el taller, los participantes podrán:

  • Reconocer los elementos más significativos que hacen a una comunicación efectiva.
  • Identificar los obstáculos que pueden presentarse en la comunicación y adquirir herramientas para trabajarlos.
  • Ganar sensibilidad acerca de los efectos de la mala comunicación en general y dentro del trabajo de equipo en particular.
  • Conocer y entrenar un set con las principales herramientas comunicacionales.
  • Conocer el perfil de los interlocutores y contar con herramientas específicas para tratar con cada uno de ellos.
  • Conocer y poner entrenar el modelo de conversaciones críticas.
  • Contar con un modelo de manejo de situaciones difíciles y ponerlo en práctica.

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Capacitación

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