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UNIT
Instituto Uruguayo de Normas Técnicas
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Gestión de la Calidad en Turismo
Objetivo
Profundizar en la significación de la calidad e importancia de la implantación de sistemas de gestión basados en las normas técnicas aplicables, para la gestión eficaz de las organizaciones vinculadas al turismo.
Contenido temático
- Generalidades.
- Normas técnicas aplicables a organizaciones vinculadas al turismo
- Características de los servicios turísticos.
- Gestión de la calidad en las organizaciones vinculadas al turismo.
- Principios de gestión de la calidad en las organizaciones vinculadas al turismo.
- Sistema de gestión de la calidad según el modelo de las normas UNIT-ISO 9000 aplicadas a organizaciones vinculadas al turismo.
- Gestión de los procesos en las organizaciones vinculadas al turismo.
- Documentación de los sistemas de gestión de la calidad.
- Gestión de los recursos
- Evaluación del sistema de gestión de la calidad.
- Mejora de la calidad de los procesos y de los productos y servicios de organizaciones vinculadas al turismo.
- Implantación de los sistemas de gestión y su integración.
Precios
- No socios
- $ 11.300
- Socios de UNIT
- $ 10.000
Descuentos
- PYMEs
- 30%
- Estudiantes
- 30% *
- Docentes
- 30%
- Pago adelantado 5 cursos
- 5%
El pago es al contado en efectivo, cheque, depósito o transferencia bancaria.
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Información
- Estado
- Nuevo curso
- Duración
- 24 hs.
| Inicio | Fin | Eval. | Días | Horario | Obs. |
| 10 Ago. | 18 Ago. | 24 Ago. | Viernes y sábado | Vie 8:30-12:30 y 13:30-17:30. Sáb 8:30-12:30 | - En este horario se reembolsará a lo... |